Curso online de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos de las Administraciones Públicas

En este Curso online de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos de las Administraciones Públicas estudiarás el funcionamiento y los conceptos relacionados con el Punto de Acceso General, las sedes electrónicas y los principales servicios electrónicos ofrecidos por las Administraciones Públicas.

A través de este Curso online de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos de las Administraciones Públicas, de 25 horas de duración, conocerás cómo funcionan los puntos de acceso electrónico de las distintas Administraciones Públicas y la estructura y servicios que ofrecen, tanto a la ciudadanía como a las empresas.

Estudiarás qué es una sede electrónica y analizarás los contenidos y servicios mínimos de las sedes electrónicas, abordando en profundidad cómo funciona el Punto de Acceso General (PAG) y la sede electrónica del Punto de Acceso General (PAGe).

Punto de Acceso General (PAG) y sede electrónica del Punto de Acceso General (PAGe)

Conocerás en detalle los principales servicios electrónicos que se encuentran accesibles desde la sede electrónica del Punto de Acceso General, como son la Plataforma Cl@ve para la identificación, autenticación y firma electrónica, el Registro Electrónico General, el Directorio DIR3 de unidades administrativas y oficinas de registro, las notificaciones electrónicas y la Dirección electrónica Habilitada Única, el Registro Electrónico de Apoderamientos y la Carpeta Ciudadana.

En relación al Punto de Acceso General, aprenderás cómo funciona el Punto de Acceso General electrónico (PAGe) y revisarás los contenidos y funcionalidades de esta sede electrónica, donde se encuentran todos los trámites disponibles electrónicamente, así como el acceso a los Servicios y Registros electrónicos.

Cómo funciona la Plataforma Cl@ve

Asimismo, estudiarás qué es y cómo funciona la plataforma Cl@ve como sistema de identificación y autenticación en las Administraciones Públicas y adquirirás conocimientos sobre los mecanismos de identificación disponibles: Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente.

Al finalizar esta unidad, podrás hacer uso de las funcionalidades y ventajas que ofrece a los usuarios registrados el proyecto Cl@ve de identificación para las Administraciones Públicas, manejarás los mecanismos de identificación disponibles y conocerás los procedimientos de registro de usuarios en el sistema Cl@ve.

Registro Electrónico General (REG) y el Directorio Común DIR3

En este completo curso sobre sedes electrónicas, también aprenderás cómo funciona el Registro Electrónico General de la Administración General del Estado y qué servicios ofrece el Directorio Común DIR3 de unidades y oficinas de registro de las Administraciones Públicas.

Igualmente, profundizarás en el ámbito de las notificaciones electrónicas, donde conocerás las novedades introducidas por la Ley 39/2015, de Procedimiento administrativo Común, en materia de notificaciones administrativas.

Así, analizarás las nuevas condiciones para la práctica de las notificaciones, los tipos de notificaciones administrativas, los plazos y contenidos de las mismas, el envío de avisos para las notificaciones o el funcionamiento de la Dirección Electrónica Habilitada Única y la plataforma Notifica.

Registro Electrónico de Apoderamientos y Carpeta Ciudadana

Este Curso online de Sedes Electrónicas también aborda el Registro Electrónico de Apoderamientos, donde aprenderás cómo se gestionan los apoderamientos electrónicos en la aplicación informática del Registro Electrónico de Apoderamientos, siendo capaz de cumplimentar los formularios de alta de los tres tipos de apoderamientos que ofrece este registro.

Finalmente, adquirirás conocimientos sobre la denominada Carpeta Ciudadana, un espacio personal online que facilita la relación de los ciudadanos con las Administraciones públicas.

Analizarás sus principales funcionalidades y qué información se ofrece a la ciudadanía, con especial atención a la solución de notificación por comparecencia disponible a través del apartado Mis notificaciones de la Carpeta Ciudadana.

¿A quién se dirige este curso?

Este Curso online de Sedes Electrónicas va dirigido a todos aquellos funcionarios y trabajadores de las distintas Administraciones Públicas (Estatal, Autonómica y Local) que deseen adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del Punto de Acceso General y otros servicios electrónicos, cuya práctica resulta de obligado cumplimiento para las Administraciones Públicas.

≡ Temario del Curso online de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos de las Administraciones Públicas

TEMA 1: Sede electrónica y puntos de acceso electrónico a las Administraciones Públicas

• Introducción
• El Punto de Acceso General electrónico
  • Relación electrónica con las Administraciones públicas
  • Normativa reguladora del PAGe
  • Características principales del Punto de Acceso General
  • Contenido y funcionalidades principales
  • Participación ciudadana en el PAGe
• Las sedes electrónicas
  • Subsedes electrónicas o sedes electrónicas asociadas
  • Contenido y servicios de las sedes electrónicas
  • Servicios mínimos en una sede electrónica
    • Responsabilidad en la sede electrónica
• La Sede electrónica del Punto de Acceso General

TEMA 2: Plataforma Cl@ve para la identificación, autenticación y firma electrónica: Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente

• Introducción
  • ¿Qué medios de identificación pueden utilizar los empleados de una Administración?
• Proyecto Cl@ve – Identificación electrónica para las Administraciones públicas
• ¿Dónde se encuentra implantado Cl@ve?
• Protección de datos de carácter personal en Cl@ve
• Requisitos exigidos para comenzar a utilizar Cl@ve
• Registro de usuarios en Cl@ve
  • Registro en Cl@ve a través de Internet sin certificado electrónico
  • Registro en Cl@ve a través de Internet con certificado digital o DNIe
  • Registro en Cl@ve de forma presencial en Oficina de Registro Cl@ve
• Identificación con Cl@ve Móvil
• Identificación con Cl@ve PIN
  • Obtención de Cl@ve PIN
    • Obtener un PIN de Cl@ve a través de Internet
    • Obtener un PIN de Cl@ve a través de un dispositivo móvil
  • ¿Cuándo caduca la Cl@ve PIN?
  • ¿Cómo se utiliza Cl@ve PIN?
• Identificación con Cl@ve Permanente
  • ¿Cómo se utiliza Cl@ve Permanente?
  • Obtención de Cl@ve permanente
    • Activación de usuario
  • Gestión de la contraseña de Cl@ve permanente
    • Cambio de Contraseña de Cl@ve permanente
    • Olvido de Contraseña de Cl@ve permanente
    • Pérdida del Código de activación de Cl@ve permanente
  • Baja de usuario de Cl@ve permanente

TEMA 3: El Registro Electrónico General REG y el Directorio DIR3 de Unidades y Oficinas de Registro

• Introducción
• El Sistema de interconexión de registros (SIR)
• El Registro Electrónico General (REG)
  • Normativa reguladora del Registro Electrónico General
  • Tipos de acceso en el Registro Electrónico General
  • El Registro Electrónico General
    • Iniciar Sesión
    • Cerrar sesión
  • Ejemplo de funcionamiento del Registro Electrónico General
  • Consulta de registros
    • Búsqueda y exportación
    • Detalle de un registro
  • Registro electrónico y su integración con el Sistema Integrado de Registros (SIR)
• Norma Técnica de Interoperabilidad de Modelo de Datos para el Intercambio de asientos entre las entidades registrales
• El Directorio Común DIR3 de Unidades y Oficinas de Registro
  • Modelo de codificación única en DIR3

TEMA 4: Notificaciones electrónicas y la Dirección electrónica Habilitada Única

• Notificaciones administrativas (electrónicas) y sus tipos
• Garantías de la notificación electrónica
• Condiciones para la práctica de las notificaciones
  • Envío de avisos de notificación
  • Plazo y contenido de las notificaciones
  • Medio y lugar para la práctica de las notificaciones
  • Notificaciones infructuosas: publicación edictal
  • Publicación de los actos
• Tipos de notificaciones
  • Notificación en papel
  • Notificación electrónica
• El Punto de acceso general (PAG)
• La carpeta ciudadana
  • La notificación por comparecencia en la Carpeta Ciudadana
• La Dirección electrónica Habilitada Única (DEHú)
• La plataforma Notifica

TEMA 5: El Registro Electrónico de Apoderamientos

• Introducción
• El Registro Electrónico de Apoderamientos
• Alta de Apoderamientos
  • Tipo a: Apoderamientos para todas las administraciones públicas
  • Tipo b: Apoderamientos para sólo una administración pública u organismo
  • Tipo c: Apoderamientos por trámites y procedimientos
• Gestión de Apoderamientos
• Descarga de Anexos
  • Anexos
  • Formulario
• Más información

TEMA 6: La Carpeta Ciudadana

• Introducción
• Carpeta Ciudadana
  • Ventajas de la Carpeta Ciudadana
  • Sistemas horizontales integrados en la Carpeta Ciudadana
• Funcionalidades de la Carpeta Ciudadana
  • Acceso
  • Mis expedientes
  • Mis notificaciones
  • Mis temas
  • Mis datos
  • Mis apoderamientos
    • Transparencia. Mis intercambios entre administraciones
    • Cotejo de documentos por CSV
  • Mis escritos y solicitudes
• La notificación por comparecencia electrónica