Curso online de Revenue Management

Gracias a este Curso online de Revenue Management obtendrás una visión general del Revenue Management y te familiarizarás con los conceptos básicos y las mejores prácticas de esta estrategia utilizada por las empresas para maximizar los ingresos generados por sus productos o servicios.

El objetivo de este Curso online de Revenue Management, de 20 horas de duración, es adquirir los conocimientos fundamentales sobre el Revenue Management para ser capaces de maximizar los ingresos generados por productos o servicios.

Aprenderás los principales conceptos y habilidades relacionados con la gestión de ingresos en diferentes sectores, como la industria hotelera, aerolíneas o empresas de alquiler de automóviles, entre otros.

Qué es el Revenue Management

Para comenzar, te enseñarán algunos conceptos clave de cara a establecer una mecánica de fijación de precios, aprendiendo a hacer los cálculos necesarios para determinar o fijar precios.

Conocerás cuál es el significado del Revenue Management como estrategia utilizada por las empresas para maximizar los ingresos generados por sus productos o servicios, y descubrirás cómo fueron sus orígenes.

Igualmente, te explicarán cuáles son las diferencias entre Yield Management y Revenue Management.

Cómo se aplica el Revenue Management

A continuación, entrarás de lleno en la implementación del Revenue Management en una empresa u organización. Podrás diferenciar cuáles son las características más importantes que debe cumplir una empresa para aplicar el Revenue Management y aprenderás los pasos a seguir en un proceso de implantación del Revenue Management, así como los objetivos y estrategias al aplicarlo.

Adquirirás conocimientos sobre los principales indicadores utilizados en el Revenue Management y serás capaz de emplear de forma correcta las fórmulas de los KPI’s del Revenue Management, pudiendo interpretar el resultado de los diferentes ratios.

Estudiarás las estrategias necesarias para implementar el Revenue Management y cuáles son los principales beneficios del Revenue Management, además de conocer qué consejos se deben seguir a la hora de aplicarlo en una empresa.

Ejemplos de implementación del Revenue Management

En el curso se muestran las características de la aplicación del Revenue Management en empresas de distintos sectores, como hoteles, restaurantes, líneas aéreas, empresas de alquiler de automóviles y de transporte público, parkings o estacionamientos, cines o parques temáticos, eventos culturales o deportivos, spas y centros wellness o locales de copas.

En este sentido, serás capaz de realizar los cálculos propios de un Revenue Manager para determinar la estrategia de precios más adecuada a seguir según el tipo de empresa.

Es importante reseñar que todos los contenidos de este Curso online de Revenue Management se muestran de una manera secuencial y basada en la práctica, ya que cada unidad didáctica contiene una serie de ejercicios prácticos que te permitirán afianzar tus conocimientos.

Importancia de la figura del Revenue Manager

Te explicarán en qué consiste la figura del Revenue Manager y cuáles son sus funciones a la hora de implantar el Revenue Management en las empresas.

Asimismo, descubrirás qué habilidades debe tener un Revenue Manager y los requisitos que debe cumplir para desarrollar su trabajo de manera efectiva, analizando cuáles son los factores esenciales para determinar la necesidad de este perfil profesional en una empresa.

Por último, te mostrarán qué herramientas tecnológicas se utilizan en Revenue Management, en qué consisten, y cuándo debe ser aplicada cada una de ellas. Asimismo, conocerás cuáles van a ser las tendencias futuras dentro de esta estrategia empresarial.

¿A quién va dirigido este Curso online de Revenue Management?

Este curso online va dirigido a empresarios de PYMES, trabajadores autónomos, emprendedores o responsables de departamentos de reservas, precios o ventas y, en general, a todas aquellas personas interesadas en aprender qué es el Revenue Managemet y cómo implantarlo en una empresa.

También puede servir como actualización o reciclaje profesional a aquellos trabajadores a cargo de la estrategia de previsión y fijación de precios en sus empresas.

≡ Temario del Curso online de Revenue Management

TEMA 1: Introducción

• Conceptos previos
  • Mercado
  • Demanda
  • Oferta
  • Capacidad
  • Elasticidad-precio de la demanda
  • Equilibrio de mercado
• Mecánica de una fijación de precios
  • Definición y estrategias más utilizadas
  • Cálculos necesarios para determinar o fijar precios

TEMA 2: Concepto y evolución histórica del Revenue Management

• Concepto de Revenue Management
• Historia y orígenes del Revenue Management
• Diferencias entre Yield Management y Revenue Management

TEMA 3: Implementación del Revenue Management (I)

• Condiciones básicas para la implementación del Revenue Management
• Variables que intervienen en la estrategia de Revenue Management
• Técnicas más comunes en Revenue Management
• Cálculos necesarios en el Revenue Management
• Proceso

TEMA 4: Implementación del Revenue Management (II)

• Indicadores o KPI’s del Revenue Management
  • Indicadores clave en el sector hotelero
    • RevPAR (Revenue Per Available Room / Precio por habitación disponible)
    • ADR (Average Daily Rate/ Tarifa Media Diaria)
    • GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room / Beneficio operativo bruto por habitación
    • disponible)
    • ARPA (Average Revenue Per Account / Ingreso promedio por cuenta)
    • MPI (Market Penetration Index / Índice de Penetración del mercado)
    • RGI (Revenue Generating Index / Índice de generación de ingresos)
    • UIP (Unified Index of Positioning / Índice unificado del posicionamiento)
  • Indicadores clave para aerolíneas
  • Indicadores clave para hospitales
• Estrategias para implementar la técnica de Revenue Management
• Beneficios o ventajas
• Consejos al aplicar Revenue Management

TEMA 5: El Revenue Management por sectores

• Aerolíneas
• Hoteles
• Empresas de alquiler de automóviles
• Empresas de transporte público
• Parques temáticos o cines
• Eventos culturales o deportivos
• Spas y centros wellness
• Locales de copas
• Restaurantes
• Parkings o Estacionamientos
• Retail

TEMA 6: La figura del Revenue Manager

• ¿Qué es un Revenue Manager?
• Funciones del Revenue Manager
• Perfil y formación del Revenue Manager
• ¿Cómo saber si es necesario un Revenue Manager en la empresa?
• ¿Cómo ser un Revenue Manager efectivo?

TEMA 7: Futuro del Revenue Management

• Tecnologías usadas en Revenue Management
• Herramientas tecnológicas utilizadas en Revenue Management
• Tendencias futuras en Revenue Management
• Resumen